Notre démarche qualité vise à une amélioration continue vers la qualité afin d’améliorer le service rendu à nos Résidents, à garantir la sécurité de tous et à satisfaire les Résidents et leur famille.

L’évaluation de nos activités a pour objectif d’offrir la meilleure prise en soins pour tous tout en procurant à chacun des conditions de séjour optimales.

Ces évaluation sont réglementairement définie. Elles sont effectuées par un organisme externe une fois tous les 7 ans. En interne, elles sont faites régulièrement.

Le dispositif se complète d’un élément essentiel qu’est l’enquête qualité. Chaque année, dans chaque établissement, elle est réalisée à partir qu’un questionnaire exhaustif qui est posé aux Résidents mais aussi aux familles.

Notre devise :

ce qui se fait pour vous doit se faire avec vous.